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第八章 举报与交易

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    第八章 举报与交易 (第3/3页)

看上去虽萌,但总是不自觉地引起陆丹的不适。以至于他对她说的话里,总是更多了几分冷意。

    “第一,”陆丹说,“华风国际大酒店为每一个人提供宾至如归的服务,这杯咖啡,只是待客之道,而没有其他含义。”

    汪萌萌唇角微微地抽了一抽。

    “第二,我见你,也不过是想当面让你明白,你给酒店,给我们的客人造成了多大的困扰。你本可以让礼宾员代劳,但你却一意孤行,让那位V贵宾级的客户对我们产生误会,投诉到了总部。”

    汪萌萌的双拳紧紧地攥了又攥,方才轻轻地松开了。

    “好,就算我一意孤行对贵酒店和贵酒店的客人造成了困扰,那么,我总可以有弥补的机会吧?”汪萌萌说,“请问陆先生觉得我应该怎么做,才能澄清误会,让您撤销投诉呢?”

    刚才明明是干桔子一样皱在一起的脸,这会儿居然还能舒展成一只萌犬,这女孩确实具备创业者的勇气与耐力。

    陆丹薄唇轻启,说出了四个字:“解开铃铛。”

    解开铃铛?

    汪萌萌怔了怔,继而恍然大悟:“您的意思是,‘解铃还城系铃人’,让我去找那天被我送错了花的先生,向他道歉?”

    “不止道歉,你要让客人撤销投诉。”陆丹的回答直截了当,“那位先生姓吴,每天下午三点习惯在大堂吧喝咖啡,每周日到高尔夫俱乐部打球。顺便说一下,华风大酒店的高尔夫俱乐部会免费对酒店贵宾级客人开放。”

    说完这些,他并没有理会汪萌萌有没有听得明白,便直接站起身来,说了句“不送”。

    What?

    汪萌萌几乎是下意识地站起身来,随即便反应过来——自己被套路了。

    她眨了眨眼睛,然后伸手挥了一挥。

    “稍等,让我想想,”汪萌萌说,“每天下午三点在大堂吧,每周日到高尔夫俱乐部……”

    不错,全部GET到了重点。

    陆丹的眉,不易察觉地扬了扬。

    “咳,”汪萌萌清了清嗓子,俏皮地将双手背到了身后,“陆先生,您这是把您的工作转嫁到我的身上了吧?而且,如果我没有记错,酒店员工好像禁止把客人的信息外泄?尤其还是贵宾级客户?”

    陆丹看着汪萌萌,眼中没有一丝波澜。

    “成年人的规则是:谁造成的麻烦谁解决。而且,如果我没有记错,贵公司撤销举报的时间只有一个月?”

    汪萌萌脸上的笑容沉淀了下去。

    她以为自己遇到的最多是个黄金,却没想到对方是个王者。

    不仅难缠,还跟我玩阴的?

    汪萌萌的双手紧攥成拳。

    行,算你狠。看在我的公司我的店的份上,我——忍!

    她深深地吸了口气,再呼出去,继而眯起一双笑眼,向陆丹挥了挥手:“吴先生,每周天下午三点大堂吧,每周日高尔夫俱乐部,Get!那再会啦,陆先生。”

    陆丹冷冷地看着这张脸,这笑容,那么甜,那么暖,但他还是……对它有说不出的厌恶与抵触。

    这种情绪,与那天面对吴先生时候,突然出现在自己脸上的诡异笑容一样莫名。
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